Pagamenti

Se sei già cliente, continueranno ad applicarsi le condizioni di pagamento assegnate. Ad esempio, se hai già un termine di pagamento di 30 giorni, questo continuerà ad applicarsi anche agli ordini effettuati tramite il nostro sito web.

I nuovi clienti sono invitati a pagare anticipatamente i primi tre ordini. Successivamente, potrebbero essere assegnate altre condizioni, previa approvazione.

Nessuno sconto è previsto per il pagamento anticipato.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e bancomat. Se preferisci pagare in contanti, ti informiamo che accettiamo solo banconote da 5, 10 e 50 euro, non tagli superiori. A causa dei limiti imposti, non è possibile effettuare pagamenti tramite Payconic.

Consegna e spedizione/ritiro

AEB offre la consegna gratuita a un indirizzo in Belgio per ordini a partire da 90 euro per spedizione. È possibile scegliere tra consegna diurna o notturna. Le spedizioni vengono effettuate tramite Parts Express e Bpost.

I ritiri sono possibili solo su appuntamento, in modo da assicurarci che l'ordine sia pronto per il ritiro.

AEB è attrezzata per spedire i suoi prodotti in tutto il mondo. Siamo familiari con le varie formalità di esportazione applicabili e ci assicuriamo che il vostro pacco venga consegnato rapidamente e senza problemi. Abbiamo inoltre esperienza nell'esportazione al di fuori dell'Europa verso l'Africa, l'Asia, l'Australia, gli Stati Uniti, e altro. In accordo, viene scelta la spedizione via mare o via aerea (o una combinazione), e AEB si occupa delle disposizioni pratiche e del monitoraggio.

Garanzia e resi

Per prima cosa, dobbiamo fare riferimento alle disposizioni di legge in materia di garanzia. Se desideri restituire un prodotto che ritieni in garanzia o per un altro motivo, ti chiediamo di contattarci via e-mail o telefono. Ti forniremo un numero di reso e, se richiesto, possiamo organizzare il ritiro. Una volta verificato il prodotto, ti comunicheremo le nostre conclusioni e la soluzione.

Domande Frequenti

Quali sono gli orari di apertura? 
AEB è aperto da lunedì a giovedì dalle 7:50 alle 12:00 e dalle 12:30 alle 16:40. Venerdì dalle 7:50 alle 12:00 e dalle 12:30 alle 14:00.
Posso ritirare il mio ordine? 
I ritiri sono possibili solo su appuntamento per assicurarci che l'ordine sia pronto per il ritiro.
Come diventare cliente? 
Se non sei ancora cliente ma trovi interessanti le nostre offerte, inviaci un’e-mail all’indirizzo info@aeb.be con i dettagli della tua azienda e una breve motivazione. Ti faremo sapere rapidamente se possiamo aprire un conto per te. Una volta ricevuti nome utente e password, il tuo e-shop sarà attivo e potrai visualizzare i prezzi, disponibilità, ecc., e ordinare subito.
Ordini arretrati?
A volte non è possibile consegnare un ordine completo. Tuttavia, le consegne successive vengono effettuate senza costi aggiuntivi.
Stato del magazzino? 
Informiamo per ogni prodotto se è disponibile o ha un tempo di consegna. Dedichiamo molta attenzione a questa informazione, tuttavia è solo una fotografia del momento, non una garanzia assoluta. Controlla sempre attentamente la conferma d'ordine e non esitare a chiamarci per ulteriori dettagli.
Prezzi?
Una volta effettuato il login, vedrai tutti i prezzi netti senza IVA che si applicano specificamente a te. Su molti prodotti hai anche prezzi vantaggiosi legati a una certa quantità d'acquisto. Così puoi gestire i tuoi vantaggi in base al consumo.
Esigenze speciali? Soluzioni non standard?
Sul nostro sito e nell'e-shop troverai una vasta gamma di prodotti e soluzioni. Se non trovi esattamente ciò che avevi in mente, contattaci. Nessuna richiesta è troppo complessa; lavoreremo insieme per trovare una soluzione su misura per te. Altre lunghezze di cavi, rietichettatura, kit personalizzati e altro sono tutti possibili.
AEB effettua consegne fuori dal Belgio? 
​AEB consegna in tutto il mondo! La nostra area di esportazione standard non si limita all'Europa. Serviamo clienti in Africa, negli Stati Uniti, in Australia, in Asia e altrove.
I prodotti AEB sono adatti solo per il mercato belga? 
I prodotti AEB sono conformi a tutte le normative europee e internazionali, il che li rende adatti a tutti i paesi.
Appuntamento in ufficio o presso di te?
A volte è necessario incontrarsi. Ci sono sempre questioni più facili da discutere di persona. Sarai sempre il benvenuto nel nostro ufficio previo appuntamento, ma se preferisci che veniamo noi, saremo felici di farlo.